Versand

Letzte Aktualisierung: 3. August 2026

In dieser Versandrichtlinie wird erläutert, wie der von 911 Dreams, LLC betriebene Legacy Store Bestellungen bearbeitet und liefert.

Auftragsabwicklung

Bestellungen werden normalerweise innerhalb von 3–7 Werktagen bearbeitet, Wochenenden und Feiertage ausgenommen. Hohes Bestellvolumen, Adressüberprüfung, Produktverfügbarkeit oder Zollanforderungen können die Bearbeitungszeit verlängern. Sie erhalten nach dem Bezahlvorgang eine Bestätigungs-E-Mail und, sofern verfügbar, eine Versandbestätigung mit Informationen zur Sendungsverfolgung.

Erfüllungsursprung

Legacy arbeitet mit externen Fulfillment- und Lieferantenpartnern zusammen. Je nach Produkt und Zielort kann eine Bestellung direkt von einem Fulfillment-Partner in China versandt werden. Artikel aus derselben Bestellung können in separaten Paketen und zu unterschiedlichen Terminen eintreffen. Unsere Geschäftskontaktadresse in Delaware ist kein Lager und keine autorisierte Rücksendeadresse.

Geschätzter Transport und Lieferung

Nach dem Versand beträgt die typische Lieferzeit etwa 7–25 Werktage. Die kombinierte Bearbeitungs- und Transportzeit beträgt daher in der Regel etwa 10–32 Werktage. Hierbei handelt es sich eher um Schätzungen als um garantierte Liefertermine. Zollkontrollen, Störungen des Transportunternehmens, Unwetter, Hauptsaison, abgelegene Ziele und falsche Adressen können zu Verzögerungen führen.

Der an der Kasse oder in einer Bestellbestätigung angezeigte Liefervoranschlag gilt für die Bestellung, in der ein solcher angegeben wird. Wenn es einen Konflikt gibt, kontaktieren Sie uns vor dem Kauf.

Versandziele, Tarife und Währung

Verfügbare Ziele und die genauen Versandkosten werden vor der Zahlung an der Kasse berechnet und angezeigt. Die Preise können je nach Zielort, Paket, Service und lokalem Markt variieren. Der an der Kasse angezeigte Betrag und die Währung entsprechen dem für den Versand berechneten Betrag. Wir versenden nicht an einen Bestimmungsort, wenn beim Bezahlen keine Liefermethode für diese Adresse angeboten wird.

Verfolgung

Nach dem Versand kann es mehrere Werktage dauern, bis die Sendungsverfolgung beginnt, die Bewegung anzuzeigen. Einige internationale Dienste bieten begrenzte Scans an, während das Paket zwischen den Spediteuren übertragen wird. Wenn die Sendungsverfolgung 10 Werktage lang nicht aktualisiert wurde, kontaktieren Sie uns unter Angabe Ihrer Bestellnummer.

Zölle, Zölle und Steuern

Für internationale Bestellungen können Einfuhrzölle, Zölle, Steuern oder Maklergebühren des Ziellandes anfallen. Sofern an der Kasse nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird, dass diese Gebühren enthalten sind, ist der Kunde dafür verantwortlich. Verzögerungen durch den Zoll liegen außerhalb der direkten Kontrolle des Spediteurs und unserer Kontrolle.

Adressänderungen und Lieferprobleme

Kunden müssen eine vollständige und genaue Lieferadresse angeben. Kontaktieren Sie uns umgehend, wenn eine Adresse falsch ist. Eine Adressänderung nach Beginn der Auftragserfüllung können wir nicht garantieren. Zusätzliche Versandkosten, die durch eine falsche oder unvollständige Adresse, die Verweigerung der Zustellung oder die Nichtabholung eines Pakets verursacht werden, können von der Rückerstattung abgezogen werden, sofern dies gesetzlich zulässig ist.

Wenn die Sendungsverfolgung anzeigt, dass das Paket zugestellt wurde, das Paket aber nicht gefunden werden kann, überprüfen Sie den Zustellort, Haushaltsmitglieder, Nachbarn, Gebäudepersonal und den örtlichen Spediteur. Dann kontaktieren Sie uns, damit wir Sie bei einer Untersuchung unterstützen können. Melden Sie sichtbar beschädigte Pakete oder Falschsendungen umgehend und fügen Sie Fotos bei.

Verlorene oder erheblich verzögerte Bestellungen

Wenn eine Bestellung nach Ablauf der voraussichtlichen Lieferzeit nicht eingetroffen ist, kontaktieren Sie uns unter contact@buyoldlegacy.com. Wir überprüfen die Tracking-Informationen und arbeiten mit dem Fulfillment-Partner oder Spediteur zusammen. Wenn sich herausstellt, dass eine Bestellung verloren gegangen ist oder nicht geliefert werden kann, werden wir die nach geltendem Recht erforderliche Abhilfe schaffen.

Rückgaben

Für den Versand einer Rücksendung ist eine vorherige Genehmigung erforderlich. Unsere 14-tägigen Rückgaberegeln, Rückgabekosten und Rückerstattungsfristen werden im erläutert Rückgabe- und Rückerstattungsrichtlinien.

Kontakt

E-Mail: contact@buyoldlegacy.com
Juristische Person: 911 Dreams, LLC
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Vereinigte Staaten
Telefon: +1 323-554-0236