Informativa sulle spedizioni
Ultimo aggiornamento: 3 agosto 2026
La presente Politica di spedizione spiega come Legacy Store, gestito da 911 Dreams, LLC, elabora e consegna gli ordini.
Elaborazione degli ordini
Gli ordini vengono normalmente elaborati in 3-7 giorni lavorativi, esclusi i fine settimana e i giorni festivi. Un volume elevato di ordini, la verifica dell'indirizzo, la disponibilità del prodotto o i requisiti doganali possono prolungare i tempi di elaborazione. Riceverai un'e-mail di conferma dopo il checkout e, quando disponibile, una conferma di spedizione con le informazioni di tracciamento.
Origine dell'adempimento
Legacy collabora con fornitori e partner di logistica di terze parti. A seconda del prodotto e della destinazione, un ordine può essere spedito direttamente da un partner logistico in Cina. Gli articoli dello stesso ordine potrebbero arrivare in pacchi separati e in date diverse. Il nostro indirizzo di contatto commerciale nel Delaware non è un magazzino o un indirizzo di restituzione autorizzato.
Transito e consegna stimati
Dopo la spedizione, il tempo di transito tipico è di circa 7-25 giorni lavorativi. Pertanto, l'elaborazione e il transito combinati richiedono solitamente circa 10-32 giorni lavorativi. Queste sono stime piuttosto che date di consegna garantite. Ispezioni doganali, interruzioni del trasporto, condizioni meteorologiche avverse, alta stagione, destinazioni remote e indirizzi errati possono causare ritardi.
La stima di consegna mostrata al momento del pagamento o in una conferma d'ordine si applica all'ordine in cui ne viene fornita una. In caso di conflitto, contattaci prima dell'acquisto.
Destinazioni di spedizione, tariffe e valuta
Le destinazioni disponibili e le spese di spedizione esatte vengono calcolate e visualizzate al momento del pagamento prima del pagamento. Le tariffe possono variare in base alla destinazione, al pacco, al servizio e al mercato locale. L'importo e la valuta visualizzati al momento del pagamento rappresentano l'importo addebitato per la spedizione. Non effettuiamo spedizioni a una destinazione quando il checkout non offre un metodo di consegna per quell'indirizzo.
Monitoraggio
Il monitoraggio potrebbe richiedere diversi giorni lavorativi dopo la spedizione per iniziare a mostrare il movimento. Alcuni servizi internazionali forniscono scansioni limitate durante il trasferimento del pacco tra corrieri. Se il tracciamento non viene aggiornato entro 10 giorni lavorativi, contattaci con il numero dell'ordine.
Dogane, dazi e tasse
Gli ordini internazionali possono essere soggetti a dazi di importazione, oneri doganali, tasse o commissioni di intermediazione imposti dal paese di destinazione. A meno che il check-out non dichiari espressamente che queste spese sono incluse, il cliente ne è responsabile. I ritardi doganali sono al di fuori del nostro controllo diretto e del corriere.
Affrontare i cambiamenti e i problemi di consegna
I clienti devono fornire un indirizzo di consegna completo e accurato. Contattaci immediatamente se un indirizzo non è corretto. Non possiamo garantire un cambio di indirizzo dopo l'inizio dell'adempimento. I costi di spedizione aggiuntivi causati da un indirizzo errato o incompleto, dal rifiuto di consegna o dal mancato ritiro di un pacco potrebbero essere detratti dal rimborso ove consentito dalla legge.
Se il monitoraggio indica che il pacco è stato consegnato ma non è possibile trovare il pacco, controlla il luogo di consegna, i membri della famiglia, i vicini, il personale dell'edificio e il corriere locale. Allora contattaci per consentirci di assisterti con un'indagine. Segnalare tempestivamente pacchi visibilmente danneggiati o articoli errati e includere fotografie.
Ordini persi o sostanzialmente ritardati
Se un ordine non è arrivato dopo il periodo di consegna stimato, contattaci all'indirizzo contact@buyoldlegacy.com. Esamineremo le informazioni di tracciamento e collaboreremo con il partner logistico o il corriere. Nel caso in cui un ordine venga confermato smarrito o non possa essere consegnato, forniremo il rimedio richiesto dalla legge applicabile.
Ritorni
La spedizione di un reso richiede l'autorizzazione preventiva. Le nostre regole di restituzione entro 14 giorni, i costi di restituzione e i tempi di rimborso sono spiegati nel Politica di restituzione e rimborso.
Contatto
E-mail: contact@buyoldlegacy.com
Persona giuridica: 911 Dreams, LLC
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Stati Uniti
Telefono: +1 323-554-0236