Polityka wysyłki

Ostatnia aktualizacja: 3 sierpnia 2026 r

Niniejsza Polityka wysyłkowa wyjaśnia, w jaki sposób sklep Legacy, obsługiwany przez 911 Dreams, LLC, przetwarza i dostarcza zamówienia.

Przetwarzanie zamówienia

Zamówienia realizowane są standardowo w ciągu 3–7 dni roboczych, z wyłączeniem weekendów i świąt państwowych. Duża wielkość zamówienia, weryfikacja adresu, dostępność produktu lub wymagania celne mogą wydłużyć czas przetwarzania. Po dokonaniu płatności otrzymasz wiadomość e-mail z potwierdzeniem oraz, jeśli będzie to możliwe, potwierdzenie wysyłki z informacjami o śledzeniu.

Pochodzenie spełnienia

Legacy współpracuje z zewnętrznymi partnerami zajmującymi się realizacją zamówień i dostawcami. W zależności od produktu i miejsca docelowego zamówienie może zostać wysłane bezpośrednio od partnera realizującego zamówienia w Chinach. Artykuły z tego samego zamówienia mogą zostać dostarczone w oddzielnych paczkach i w różnych terminach. Nasz biznesowy adres kontaktowy w Delaware nie jest magazynem ani autoryzowanym adresem zwrotnym.

Szacowany transport i dostawa

Po wysłaniu typowy czas transportu wynosi około 7–25 dni roboczych. Łączne przetwarzanie i tranzyt trwają zatem zwykle około 10–32 dni roboczych. Są to dane szacunkowe, a nie gwarantowane terminy dostaw. Kontrole celne, zakłócenia w transporcie, trudne warunki pogodowe, szczyt sezonu, odległe miejsca docelowe i nieprawidłowe adresy mogą powodować opóźnienia.

Szacunkowa wartość dostawy pokazana przy kasie lub w potwierdzeniu zamówienia dotyczy tego zamówienia, jeśli zostało ono podane. Jeśli wystąpi konflikt, skontaktuj się z nami przed zakupem.

Miejsca docelowe wysyłki, stawki i waluta

Dostępne miejsca docelowe i dokładny koszt wysyłki są obliczane i wyświetlane przy kasie przed dokonaniem płatności. Stawki mogą się różnić w zależności od miejsca docelowego, przesyłki, usługi i rynku lokalnego. Kwota i waluta wyświetlana w kasie to kwota pobrana za wysyłkę. Nie wysyłamy do miejsca docelowego, jeśli w kasie nie jest dostępna metoda dostawy dla tego adresu.

Śledzenie

Śledzenie może zająć kilka dni roboczych od chwili wysyłki, zanim zacznie wykazywać ruch. Niektóre usługi międzynarodowe zapewniają ograniczone skanowanie podczas przesyłania paczki między przewoźnikami. Jeśli śledzenie nie zostało zaktualizowane przez 10 dni roboczych, skontaktuj się z nami, podając numer zamówienia.

Cła, cła i podatki

Zamówienia międzynarodowe mogą podlegać cłom importowym, opłatom celnym, podatkom lub opłatom maklerskim nałożonym przez kraj docelowy. O ile w kasie nie wskazano wyraźnie, że opłaty te są wliczone w cenę, odpowiedzialność za nie ponosi klient. Opóźnienia celne są poza kontrolą przewoźnika i naszą bezpośrednią kontrolą.

Zmiany adresów i problemy z dostawą

Klienci muszą podać pełny i dokładny adres dostawy. Skontaktuj się z nami natychmiast, jeśli adres jest nieprawidłowy. Nie możemy zagwarantować zmiany adresu po rozpoczęciu realizacji. Dodatkowe koszty wysyłki spowodowane błędnym lub niekompletnym adresem, odmową dostawy lub nieodebraniem przesyłki mogą zostać odliczone od zwrotu, jeśli jest to dozwolone przez prawo.

Jeśli śledzenie pokazuje, że przesyłka została dostarczona, ale nie można jej znaleźć, sprawdź miejsce dostawy, członków gospodarstwa domowego, sąsiadów, personel budynku i lokalnego przewoźnika. Następnie skontaktuj się z nami, abyśmy mogli pomóc w dochodzeniu. Niezwłocznie zgłaszaj widoczne uszkodzenia przesyłek lub nieprawidłowych przedmiotów i dołącz zdjęcia.

Utracone lub znacznie opóźnione zamówienia

Jeśli zamówienie nie dotarło po przewidywanym terminie dostawy, skontaktuj się z nami pod adresem kontakt@buyoldlegacy.com. Sprawdzimy informacje o śledzeniu i współpracujemy z partnerem lub przewoźnikiem zajmującym się realizacją zamówień. Jeżeli zamówienie zostanie utracone lub nie może zostać dostarczone, zapewnimy środki zaradcze wymagane przez obowiązujące prawo.

Powroty

Wysyłka zwrotu wymaga wcześniejszej autoryzacji. Nasze zasady 14-dniowego zwrotu, koszty zwrotu i termin zwrotu są wyjaśnione w Polityka zwrotów i zwrotów.

Kontakt

E-mail: kontakt@buyoldlegacy.com
Osoba prawna: 911 Dreams, LLC
131 Continental Dr, Suite 305, Newark, Delaware 19713, Stany Zjednoczone
Telefon: +1 323-554-0236